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"Molte cose piccole sono diventate grandi con un appropriato uso della pubblicità". Mark Twain. |
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Social marketing
Il boom di diffusione dei social network registrato negli ultimi anni, ha promosso la nascita del ramo del marketing denominato: Social Marketing. Come il nome suggerisce si tratta dello sfruttamento dei network sociali (ad esempio: Facebook, Twitter o LinkedIN) per promuovere attività commerciali. I social network ben si prestano ad attività commerciali per via della loro enorme diffusione e l'integrazione con i contenuti multimediali.
Le tecniche di promozione attraverso i social network sono differenti da quelle tradizionali: non si può promuovere direttamente un prodotto. Si devono invece creare attorno ad esso emozioni e intrattenimento, ad esempio: video, sondaggi, giochi ed eventi. I social network sono infatti interazione con gli utenti ed è per questo che offrono notevoli opportunità. Gli utenti parlando spontaneamente di un prodotto, o condividendone le informazioni, offrono la migliore promozione possibile. E' questo il principio del marketing virale: cioè del marketing che lancia impulsi e, tramite la comunicazione e condivisione spontanea degli utenti, promuove la loro espansione nella rete, proprio come un virus.
Oltre alla promozione di prodotti e, sopratutto dell'immagine aziendale, tramite i social network e i blog aziendali, è possibile ricevere feedback dagli utenti a costo zero. Insomma è possibile instaurare un contatto comunicativo con i propri clienti, impossibile prima e che, se ben gestito, garantisce la loro fidelizzazione all'impresa.
Gli strumenti che utilizziamo per promuovere un'attività attraverso lo sfruttamento di Facebook sono:
- PUBBLICITA': Dopo aver creato una "fan page" aziendale è necessario avviarne la promozione. Il migliore strumento di promozione consiste nell'utilizzo di "Facebook Ads". Tramite questo strumento è possibile pianificare annunci personalizzati con la massima visibilità sul target selezionato.
- PAGINE DI BENVENUTO: All'interno della "fan page" è possibile creare una pagina di benvenuto che oltre ad invogliare gli utenti a "divenire fan della pagina aziendale" offre una vetrina per i prodotti e le offerte.
- PAGINE WEB: La possibilità di creare pagine web all'interno della "fan page" aziendale può essere più articolata e quindi consentire lo sviluppo di veri e propri siti web che consentano al navigatore di sfogliare tra cataloghi di prodotti, eventi, novità, ecc. Unita alla promozione pubblicitaria questo strumento offre la massima visibilità dell'azienda e dei suoi prodotti (ad esempio: http://www.facebook.com/Zara).
- STATISTICHE: Facebook supporta la promozione aziendale con un potente strumento di analisi delle statistiche, con particolare attenzione alle statistiche del target di riferimento.
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Se la vostra azienda non possiede al suo interno figure professionali che possono prendersi carico della gestione dei contenuti e delle relazioni, è possibile usufruire del nostro servizio di ufficio stampa: per maggiori informazioni visita la sezione dedicata all'ufficio stampa online. |
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